HIRONO Access
小野「时间后台」

「时间后台」将小野的公共艺术作品带进嵊山岛的真实村落。观众来到这里，不只是打开一个线上页面，还需要找到场地、了解观展规则，并进入无人值守的展览空间。传统的现场取票与人工核验，无法直接支撑这样的使用方式。

我把项目的核心问题落在“预约之后，如何顺利进入现场”：出发前，小程序承接展览信息与预约；到达后，系统依据身份和预约时段判断通行资格；运营人员则通过后台管理开放规则、查看设备状态与使用记录。线上与线下从同一条预约记录开始连接。

小程序首页保留「时间后台」的主视觉与展览介绍，同时将“立即预约”和“一键开门”放在同一个入口。第一次到访的观众可以先阅读观展须知、查看场地信息；已经预约的观众则可以直接进入开门流程。

预约时，用户完成微信登录与手机号绑定，再选择日期和开放时段。可预约日期、时段和名额由后台统一配置，关闭、过期或约满的选项不再允许提交。预约成功后，日期、场地与状态集中回到“我的预约”，方便再次确认或取消尚未开始的预约。

观众到场后进入“一键开门”，后端先校验当前用户、有效预约、场地与可开门时间窗。条件满足后，才通过 MQTT 向对应的 4G 门禁设备下发指令。小程序负责请求与反馈，设备通信和通行权限统一由服务端处理。

这里最关键的区别是：指令已下发，不等于门已经物理打开。我把请求、设备执行与门磁变化分开处理，让开门页能够展示当前预约、执行结果和门的状态。发生延迟时，用户可以刷新状态；需要帮助时，也能从页面找到进一步处理的入口。

后台围绕预约、时间、门锁和内容展开。运营人员可以配置开放日期与时段、查看和处理预约、查询设备状态并远程开门，也可以更新首页内容与使用说明。规则从后台进入小程序，让现场调整有统一的入口。

我同时把用户、预约、设备和开门结果关联起来。一次开门需要留下对应的预约记录、命令与执行状态；使用记录继续区分已完成、超时、失败和已开未关。这样，运营人员处理问题时，可以沿着同一条记录定位到具体环节。

最终交付覆盖微信小程序、运营后台与联网门禁：观众从展览介绍进入预约，再在有效时段内通过手机发起开门；后台统一维护规则、设备和记录，为无人值守的公共艺术展提供日常运营支撑。

对我来说，这个项目最有价值的部分，是把界面里的状态与真实空间中的动作对应起来。预约是否有效、指令是否送达、门是否打开，都需要各自的依据；只有将这些环节接在一起，线上服务才能可靠地参与一次线下体验。